Données d’identification

Conformément au devoir d’information contenu à l’article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, nous informons que LE PROPRIÉTAIRE de www.enjoy-life-apartments.com (ci-après Enjoy Life Apartments) est Antonio Rogelio Zurbano Rodríguez, email info@enjoy-life-apartments.com

Responsable du traitement

Propriétaire: Antonio Rogelio Zurbano Rodríguez – NIF: 27301628F, ci-après Enjoy Life Apartments

Courriel: info@enjoy-life-apartments.com

Enjoy Life Apartments met cette politique de confidentialité à votre disposition via ce site Web afin de vous informer en détail sur la façon dont nous traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée et les informations que vous nous fournissez. En cas de modifications futures de celui-ci, nous vous en informerons via le site Web ou par d’autres moyens afin que vous puissiez prendre connaissance des nouvelles conditions de confidentialité introduites. Conformément au règlement (UE) 2016/679, à la protection générale des données et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre, protection des données personnelles et garantie des droits numériques, nous vous informons de ce qui suit:

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?

Chez Enjoy Life Apartments, nous collectons et traitons vos informations personnelles de manière générale pour gérer la relation que nous entretenons avec vous. Les principaux objectifs que nous avons identifiés sont les suivants:

Fournir des services d’hébergement de vacances dans nos appartements.
Les demandes d’informations, de suggestions et de réclamations que vous pouvez nous adresser
Tenez-vous informé des offres d’hébergement dans nos appartements susceptibles de vous intéresser via différents canaux de communication pour autant que vous ayez donné votre accord.

Comment collectons-nous vos informations?

Nous collectons vos informations personnelles par différents moyens, mais vous serez toujours informé au moment de la collecte par le biais de clauses informatives sur la personne responsable du traitement, le but et la base juridique de celui-ci, les destinataires des données et la période de la conservation de vos informations, ainsi que la manière dont vous pouvez exercer les droits qui vous assistent en matière de protection des données.

En général, les informations personnelles que nous traitons se limitent aux données d’identification (nom et prénom, date de naissance, adresse, pièce d’identité, numéro de téléphone et e-mail), aux services contractuels et aux informations de paiement et de facturation.

Enjoy Life Apartments utilise les réseaux sociaux et c’est une autre façon de vous joindre. Les informations collectées via les messages et communications que vous publiez peuvent contenir des informations personnelles disponibles en ligne et accessibles au public. Ces réseaux sociaux ont leurs propres politiques de confidentialité qui expliquent comment ils utilisent et partagent vos informations, donc Enjoy Life Apartments vous recommande de les consulter avant de les utiliser pour confirmer que vous acceptez la manière dont vos informations sont collectées, traitées et partagées. Grâce à notre site Web, nous utilisons uniquement des cookies techniques pour le fonctionnement du site Web

Responsabilité de l’utilisateur

En nous fournissant ses données par voie électronique, l’utilisateur garantit qu’il a plus de 14 ans et que les données fournies à Enjoy Life Apartments sont vraies, exactes, complètes et à jour. À ces fins, l’utilisateur confirme qu’il est responsable de la véracité des données communiquées et qu’il tiendra ces informations à jour de manière appropriée afin qu’elles répondent à sa situation réelle, étant responsable des données fausses et inexactes qu’il peut fournir, comme ainsi que pour les dommages et dommages directs ou indirects pouvant survenir.

Combien de temps conservons-nous vos informations?

Chez Enjoy Life Apartments, nous ne conservons vos informations que pendant la période nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées, pour respecter les obligations légales qui nous sont imposées et pour assumer les responsabilités éventuelles pouvant découler de la réalisation de l’objectif. par le fait que les données ont été collectées.

Si à tout moment nous avons collecté vos données pour vous adresser en tant qu’utilisateur potentiel de nos services ou pour répondre à une demande d’informations de votre part, lesdites données seront conservées au maximum deux ans à compter de leur collecte, et seront supprimé après ledit terme si une relation contractuelle n’a pas été formalisée ou au moment où vous en faites la demande.

Dans tous les cas, et en règle générale, nous conserverons vos informations personnelles tant qu’il existe une relation contractuelle qui nous lie ou que vous n’exercez pas votre droit de suppression et / ou de limitation de traitement, auquel cas les informations seront être bloqué sans lui donner une utilisation au-delà de sa conservation, aussi longtemps que cela peut être nécessaire pour l’exercice ou la défense de réclamations ou un certain type de responsabilité pourrait survenir qui devait être traité.

À qui communiquons-nous vos données?

En général, chez Enjoy Life Apartments, nous ne partageons pas vos informations personnelles, à l’exception des missions que nous devons effectuer sur la base d’obligations légales imposées.

Bien qu’il ne s’agisse pas d’un transfert de données, pour fournir le service demandé, il se peut que des sociétés tierces, qui agissent en tant que nos fournisseurs, accèdent à vos informations pour exécuter le service que nous avons contracté. Ces gestionnaires accèdent à vos données en suivant nos instructions et sans pouvoir les utiliser à des fins différentes et en maintenant la plus stricte confidentialité.

De même, vos informations personnelles seront mises à la disposition des administrations publiques, des juges et des tribunaux, à l’attention d’éventuelles responsabilités découlant du traitement.

Transferts internationaux de données

Il n’y a aucun transfert international de vos données vers des pays en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

Avec nos fournisseurs, nous avons convenu que, pour la fourniture du service sous contrat, ils utilisent des serveurs situés dans l’EEE et si, à l’avenir, nous devons utiliser des serveurs situés en dehors du territoire de l’UE, les mesures appropriées seront adoptée, qui sera intégrée dans la présente politique de confidentialité, garantissant que lesdits fournisseurs sont sous le bouclier de protection des données ou qu’il existe d’autres garanties adéquates.

Quels sont vos droits par rapport au traitement de vos données et comment pouvez-vous les exercer?

La réglementation sur la protection des données vous permet d’exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données et d’opposition et de limitation de leur traitement, ainsi que de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé de vos données, lorsque approprié.

Ces droits se caractérisent par les éléments suivants:

Son exercice est gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives (par exemple, à caractère répétitif), auquel cas Enjoy Life Apartments peut facturer des frais proportionnels aux frais administratifs encourus ou refuser d’agir.
Vous pouvez exercer les droits directement ou par l’intermédiaire de votre représentant légal ou volontaire
Nous devons répondre à votre demande dans un délai d’un mois, même si, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, le délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires.
Nous avons l’obligation de vous informer sur les moyens pour exercer ces droits, qui doivent être accessibles et sans pouvoir vous refuser l’exercice de ce droit au seul motif de choisir un autre moyen. Si la demande est soumise par voie électronique, les informations seront fournies par ces moyens dans la mesure du possible, sauf si vous nous demandez de faire autrement.
Si Enjoy Life Apartments ne donne pas suite à la demande, il vous informera, au plus tard un mois, des raisons de sa non-action et de la possibilité de faire une réclamation devant une autorité de contrôle.

Afin de faciliter leur exercice, nous mettons à votre disposition les liens vers le formulaire de demande pour chacun des droits:

Formulario ejercicio del derecho de acceso

Formulario de ejercicio del derecho de rectificación

Formulario de ejercicio del derecho de oposición

Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)

Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento

Formulario de ejercicios del derecho a la portabilidad

Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Pour exercer vos droits, Enjoy Life Apartments met à votre disposition les moyens suivants:

Envoi d’un formulaire scanné et signé à l’adresse email info@enjoy-life-apartments.com en indiquant dans l’objet Exercice des droits LOPD.

Dans les deux cas, vous devez prouver votre identité en accompagnant une photocopie ou, le cas échéant, une copie scannée, de votre pièce d’identité ou document équivalent afin de vérifier que nous ne répondons qu’à l’intéressé ou à son représentant légal, devant fournir dans ce cas un document prouvant la représentation.

De même, et surtout si vous considérez que vous n’avez pas obtenu entière satisfaction dans l’exercice de vos droits, nous vous informons que vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité nationale de contrôle en adressant cette finalité à l’Agence espagnole de protection des données, C / Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

Comment protégeons-nous vos informations?

Chez Enjoy Life Apartments, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.
Nous utilisons des mesures, des contrôles et des procédures de nature physique, organisationnelle et technologique, raisonnablement fiables et efficaces, visant à préserver l’intégrité et la sécurité de vos données et à garantir votre vie privée.

En outre, tous les personnels ayant accès aux données personnelles ont été formés et sont conscients de leurs obligations en ce qui concerne le traitement de leurs données personnelles.

Dans le cas des contrats que nous signons avec nos fournisseurs, nous incluons des clauses dans lesquelles ils sont tenus de respecter le devoir de confidentialité concernant les données personnelles auxquelles ils ont eu accès en vertu de la commande passée, ainsi que de mettre en œuvre mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir en permanence la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes et services de traitement des données à caractère personnel.

Toutes ces mesures de sécurité sont périodiquement revues pour s’assurer de leur adéquation et de leur efficacité.

Cependant, la sécurité absolue ne peut être garantie et il n’y a pas de système de sécurité impénétrable donc, dans le cas où des informations traitées et sous notre contrôle sont compromises à la suite d’une faille de sécurité, nous prendrons les mesures appropriées nécessaires pour enquêter. l’incident, informez l’autorité de contrôle et, le cas échéant, les utilisateurs susceptibles d’avoir été affectés afin qu’ils prennent les mesures appropriées.